Časté otázky

1. Co znamenají ty údaje o rozměrech obuvi v popisu produktu?

Tento údaj znamená vnitřní rozměr stélky, jedná se tedy o změřenou botu zevnitř. K měření používáme speciální měřidlo můžete si ho rovnež zakoupit. Doma stačí změřit dítěti nožku, připočítat nadměrek 12 mm(10-15 mm - v zimních botkách můžeme nechávat nadměrek až 15 mm, v sandálkách bohatě stačí 10 mm), a objednáte botu správné velikosti.

2. U vybraných bot se mi nezobrazuje potřebná velikost. Jak je mohu objednat?

Pokud se nezobrazuje požadovaná velikost u produktu, je zboží v dané velikosti vyprodáno. Vyberte jiný vzor, kde požadovanou velikost najdete.

3. Vybrala jsem si platbu bankovním převodem, kde najdu číslo bankovního účtu?

Pokud jste si vybrali platbu převodem, podklady k platbě najdete v potvrzení objednávky.

4. Zasíláte i na Slovensko? Kolik stojí doprava?

Ano, zasíláme. Zásilka do Bratislavy bude doručena do dvou pracovních dnů od odeslání. Ostatní místa do tří pracovních dní. Platit můžete na dobírku i bankovním převodem. Více  ZDE.

5. Co když se mi nebude zboží líbit, či barva nebude zcela odpovídat mé představě?

Nevyhovuje velikost zboží, které dorazilo? Nebo jste si to rozmysleli, a místo růžových sandálků chcete modré sněhule? ☺ Chcete vyměnit, vrátit? Žádný problém. Klikněte sem

6. Co je membrána Gore-tex a Sympatex?

Gore-tex a Sympatex značkové membrány, které zajiśťují dobré klima v obuvi - nepustí dovnitř vlhko, a pomáhají s odvodem potu od nohy, která díky tomu zůstává v teple a suchu. Dodavatelé těchto membrán si velmi hlídají kvalitu obuvi, do které membránu dodávají. Pokud výrobce obuvi nesplní požadavky Gore-texu či Sympatexu, tak jim zkrátka membránu nedodají. Jejich požadavky na kvalitu obuvi jsou velmi přísné, takže se nemůže stát, že si koupíte nekvalitní botu s těmito membránami.
 

Záruka nepromokavosti GORE-TEX® GUARANTEED TO KEEP YOU DRY®

Pokud nejste naprosto spokojeni s nepromokavostí, větruvzdorností nebo prodyšností svého oděvu GORE-TEX®, opravíme jej, vyměníme nebo vám vrátíme pořizovací cenu.

Veškeré oblečení a obuv GORE-TEX® poskytují záruku nepromokavosti Guaranteed to Keep You Dry™.
Bereme to vážně.
Zaruku poskytuje W. L. Gore & Associates GmbH.